淘宝买家退货不符合,商品完好,配件没有邮寄回来该怎么办?

131****3171 楼主 发布在分类 / 交易纠纷

         这种人真是缺德啊 这里是我们收到衣服 发现没有毛领 就立刻咨询她 结果她读了 没回 做贼心虚了 请看下图 读了没回                 

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

淘宝店铺,商品开不了发票,商品可以上架吗?

淘宝卖家求助,售后服务中的其他,是什么意思?

淘宝店铺,入驻1688具体需要什么条件?

聚划算报名
23 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

上门砍他

店铺商品价值高 建议有人专门验收货,不对立马拒收拍照

拒绝

您知道已经签收退货的这个情况就算是小二介入也是几乎没有胜算,单价高的产品建议您一定要当面验收退货,如有问题可以直接拒收,如有缺失的情况可以电话联系买家在旺旺应允确认再签收,没有答复的情况一律拍照拒收旺旺留言。现在只能云标签打标,如果是惯犯至少不计入一个售后指标的考核。

可以找拒绝退款 找小二投诉 不过现在淘宝向着买家 估计只能自己认倒霉了

这个应该可以找小二投诉吧?有聊天记录,物流称重记录

拒绝啊

拒绝退款说的容易,实际很难,小二介入那是需要你提供证据的,让你找快递公司开证明,快递公司能给你开吗?即使给你开,那前天也是你当面签收拍照确实少东西了,但是实际情况卖家一般收到快递都不开,很难取证。除非买家自己承认,要不然你就认了吧。

拒绝退货退款 而且要不影响第2次销售情况下才能退换

一开始就应该拒签的 现在收货了在找买家 没办法的

已经退货。基本你就没有办法。。我的建议是在买家要求退货的情况。你联系买家让他提供图片。符合7天无理由退货在操作退货。

打电话给买家

可以直接投诉到淘宝

拒绝退款

投诉即可,会很好的解决现在买家不是那么猖狂了

保留证据,拒绝退款就可以的了,尽量协商解决。

你买个汽车,来了把发动机卸了,再给她退回去,合理不,不合理,那就不给退款,并要求他把拆卸的东西发过来,并借助小二处理!

唉这种最好是拍照拒收,签收只能通过看重量吧,现在的买家太无德行了

到闺蜜去投诉他,或者打淘宝电话问问 (建议晚上打,容易打进)

淘宝是一个社会什么人都有卖家就是一个受气包

这种情况收到快递得及时拍照拒签,要嘛就得需要快递公司盖公章证明,如果没有及时拒签,就不好办了,聊天记录除非是他自己承认,不然很难取证的。

点击加载
其他问题 教程 工具
店铺指导服务 >>
店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
返回 资讯 工具 教程 首页