xm_9689鑫瑞 楼主发布在分类 / 交易纠纷
卖家图错了，让买家家退货回来，但是我们跟他说了之后，买家收到货后用了几天再退回，磨损很大，这个损失还是卖家承担吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
应该是卖家责任的
退回后如果发现货物已经使用并影响二次销售，可以举证要求买家承担相关责任，比较麻烦，看价值多少值不值得折腾了
应该是卖家承担的，图片与实物不符的
如果价格不贵 就算了 ，和买家较劲，就算胜利了，也很心累。
只要是在无理由退货期内退回的，淘宝一般都会偏向买家的。
认倒霉吧！， 看似很好的顾客， 过河拆桥是大部分， 看人品 吧
描述不符，卖家承担责任
是卖家承担的，图片与实物不符，磨损的事本身也很难说的清楚。
就当做是一次经验教训总结经验，提高工作质量避免今后再出现类似的错误。如果没有付出代价，可能今后还会犯更大的错误。
卖家图错了，请问这个问题是买家发现的，还是卖家发现的如果是买家发现的，他是在收货的时候就跟你们反馈东西不对吗？刚收货就反馈东西不对，那东西是全新的，你们可以给他退换货，买家有义务保证产品是全新，如果出现损坏，这个责任由买家承担如果买家用了几天才跟你们联系产品发错了，后续责任由商家承担如果卖家发现，并在买家收货之前就积极联系买家了，一样的，买家明知产品不对，还给损坏了，这个需要买家承担的
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