被淘宝买家骗了,现在来申请退款,不知道该怎么办?

zxk9946 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         微信上联系老客户去我店铺下个单,我们给他送个小礼物,买衣服的钱已经打给买家了,结果这个黑心的买家竟然直接拉黑微信,去申请退款了,现在该怎么办呀?难道只能给买家退款了吗?可不可以打电话给淘宝小二说明情况,那样的话淘宝小二不知道会不会帮我?                

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淘宝小二
18 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

这种算是违规交易了,我个人觉得没有胜算的可能了。只有认了吧,也可以听听其他的意见。

    人渣来的,我也这样做,没遇到这样,看来得小心了,你试试拒绝退款,要求她退货退款,看她退什么货给你

      可以联系客服处理,把微信聊天记录截图,客单价高可以找,要是低的话就算了吧

        钱不多,这单就算了吧,你这本身就是违规。

          如果你点了发货,买家还没收到货品,退款也很正常,旺旺以外的举证无效。虽然这个人是来骗你钱的,又有什么办法呢!只能自认倒霉,这种情况太多了

            违规了,就算了,小二不但不帮你还查你,以后引以为戒!

              微信上操作,小二不一定会处理。

                如果是诈骗你,团伙连续诈骗的,让小二处理,小二处理不了就报警处理。

                  如果你已发了空包给他,他也签收了,过了24小时他才申请的退款,你完全可以拒绝,要求退货退款,他拿不出货来退,淘宝自然会判他输,如果他乱发东西来退,你可以当快递面验货,然后以他调换货为由拒收觉得这种方法可行!

                    一切的交易记录,和聊天证明,都要有淘宝的旺旺为主,其它的证明,无效。旺旺上没有证明,就认栽吧。没别的办法。

                      试着把微信截图发给小二吧,这个很难说

                        没用,申请失败。

                          明显不会帮你啊,你找人shua,被骗了还找小二....不处罚你就不错了不过如果涉案金额较大,你可以报警处理,现在微信也是有转账记录的

                            这属于没按淘宝规则操作,不受淘宝保护额

                              进退款不同意,退货退款可以同意 他没有东西给你退或者退回来的货不对版 这些都是可以不退给他钱的理由呢 😄 就怕赔了夫人又折兵 落个差评

                                如果你已发了空包给他,他也签收了,过了24小时他才申请的退款,你完全可以拒绝,要求退货退款,他拿不出货来退,淘宝自然会判他输,如果他乱发东西来退,你可以当快递面验货,然后以他调换货为由拒收

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