bcnyda82 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户穿洗过的衣服然后以缩水为理由 申请衣服质量问题退货退款,如果拒绝能有胜诉把握吗??
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没有胜算
那叫客户拍图片看看,要是真缩水就退货退款。
积极联系买家处理,如果确实缩水,同意退货。
胜算不了
穿过了不能退吧
卖家之前有无做过承诺?用过的一般不支持退货。缩水不一定是材质缺陷。不正确的洗涤方式也会使衣物缩水。
确定衣服是不是有质量问题的呢,如果确实是缩水建议退吧,如果质量没问题的话影响二次销售不建议退,如果遇到恶意的买家可以在反恶联盟网站上举报一下哦https://www.felmvip.com/
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