淘宝客户洗过的衣服然后以缩水为理由退货退款,如果拒绝能有胜诉把握吗?

bcnyda82 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         客户穿洗过的衣服然后以缩水为理由 申请衣服质量问题退货退款,如果拒绝能有胜诉把握吗??                

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规蜜
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没有胜算

    那叫客户拍图片看看,要是真缩水就退货退款。

      积极联系买家处理,如果确实缩水,同意退货。

        胜算不了

          穿过了不能退吧

            卖家之前有无做过承诺?用过的一般不支持退货。缩水不一定是材质缺陷。不正确的洗涤方式也会使衣物缩水。

              确定衣服是不是有质量问题的呢,如果确实是缩水建议退吧,如果质量没问题的话影响二次销售不建议退,如果遇到恶意的买家可以在反恶联盟网站上举报一下哦https://www.felmvip.com/

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