150****8690 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
后来买家提供假发货单申请介入，小二联系派件公司说不是派件那边出具的证明，判无效退款，产生纠纷退款，申述特别强调让小二联系总部，没出五分钟所谓的高级复核组就说维持原判。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不知道
如果确保证明是真实的，可以继续申请。淘宝第一次判错的几率还是挺大的。
如果货值金额比较大，可以先报案，对方涉不当得利，报案处理的结果也可以淘宝上申诉。也可以走法律途劲，比较费时费力。如果金额不大，认亏也没有办法，老天会报。也可以继续申诉。
应该要派件那边出具的证明吧，你联系你那边的快递员出证明不就可以了
继续申诉
打淘宝的电话
没用 派件站点 如果是加盟的那种快递 盖得是别的公司的章 小二不会认可
没遇到过这种情况
可以电话咨询淘宝小二说下
其实这样的情况是非常好处理的，买家退货填写虚假物流信息分为两个方面1）填写的物流信息，长时间没有记录，这个只需要将官网的无物流信息截图上传就可以了。2）有快递信息，但是退货地址非商家地址。这时候要先联系买家，及时沟通，如买家不承认，可以要求小二介入，直接在退款页面说明清楚即可。如买家不承认，可以要求买家提供快递底单核对底单上的地址是否为商家退货地址。楼主说的退货非本人签收，这个淘宝在判定的过程中，并不会认可的，只要退货地址是商家退款页面上的地址，淘宝就会认定是商家签收，这个时候，你要求淘宝介入，是没有多大的胜率的。你只能找快递公司要求理赔。
果确保证明是真实的，可以继续申请。淘宝第一次判错的几率还是挺大的如果货值金额比较大，可以先报案，对方涉不当得利，报案处理的结果也可以淘宝上申诉。也可以走法律途劲，比较费时费力。如果金额不大，认亏也没有办法，老天会报。也可以继续申诉。
150****8690 发布在分类 / 不懂瞎问
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