淘宝店退货怎么退?退款怎么查询,应该怎么处理?

余木林i 楼主发布在分类 / 店铺管理

         1、京东商城退货是需要先确认收货的, 确认收货之后进入我的订单页面, 然后在订单里面点击你要退货订单后面的“申请返修/退换货”5、寄送之后会有快递单号的, 需要把快递单号填写, 登录京东的我的订单, 然后在左侧导航里面点击“返修/退换货”3、然后会进入填写资料页面, 这里点击的申请是过期的订单, 是木有退货按钮各类型订单退款周期如下:1.银行卡退款:1-2个工作日2.现金退款:1个工作日3.公司转账:1-3个工作日4.Pos机刷卡:需与您的支付卡银行确认,一般处理时间为15-18个工作日5.退京东余额:1-2个工作日6.分期订单退款:15-18个工作日温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响1.京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退10、退货成功之后可以点击查看退款记录然后在点击订单后面的查看按钮6、然后在点击“查看返修/退换货记录”1. 登陆京东,进入“我的订单”-“客户服务”-“返修/退换货”页面2.公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解                

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京东
2 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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