猫七 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家退货的商品不是本店的现在还淘宝介入处理了。快递开证明只能开影响二次出售这样的可以吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我遇到过一次，申请淘宝处理，淘宝要你提供证据，提供快递红章证明，现在大多数快递都没有红章，你要先打电话和淘宝小二说明情况，然后把收到的东西拍照作为证据，提供派件员的手机号码给你小二核实，这样就可以了，不过你要先联系快递员说明收到的货不对，快递员知道了才行，上次我的成功了，货款直接打给我了，买家退错的货也给我了，最后买家问我要我都没搭理她，是一个价值100多元的包包。
这种情况很难申诉成功
把客户在你店里拍的宝贝和客户寄回的宝贝拍给小二，不是一样的宝贝一眼就能看出来。
需要快递开证明，说是当快递面签收，还有快递公司的一级红章。
需要快递开证明，说是当快递面签收，还有快递公司的一级红章
拍照，拒收，告知小二
闺蜜告他先，如果他经常这样，其他卖家也告他，就能说明问题了
猫七 发布在分类 / 不懂瞎问
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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