138****7260 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
和买家说好是7天定制商品,18号之前发货,我们帮买家加急,14号就做好了并且预约了顺丰快递,但是买家突然在14号晚上申请极速退款,我们来不及上传物流单号以及追回快递,无法申请拒绝和淘宝介入,买家人也失踪了
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
自己联系快递退回。
联系快递追回呗
联系快递改寄
给他打电话联系,说好听的,同时联系快递,尽量追回
.。。。一般都是先点发货,然后快递才收走,你店铺怎么倒过来了呢。现在订单状态是什么?你确认退款了? 金额又是多少呢?问题很多的。迅速致电顺丰,让顺丰退回来。不过哪怕顺丰及时退回了,你来回的运费也泡汤了,顺丰退回又要首次前,真黑。
通过司法解决
好像只能拦截快递了。
联系快递,及时拦截,后续再联系客户索赔一定费用,因为定制产品不是说退款就退款。
打电话联系快递拦截!然后快递也是在送到他那块后才往回返
快递及时拦截
这个是联系快递截回呀,赶紧联系顺丰,每天早上第一件事情就是去催他
自认倒霉,联系快递追回,减轻损失
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