淘宝店怎么做重要客户的维护，怎么减少客户流失率？
未生 发布在分类 / 流量转化
在这三个制约条件下，我们把M值大，也就是贡献金额最大的客户作为“重要客户”，其余则为“一般客户”和”流失客户“，基于此，我们产生了8种不同的客户类型：下面是我用FineBI做的RFM模型可视化仪表板，可以通过RFM模型对客户的终生价值做一个合理的预估，基于一个理想的客户特征来衡量现实中客户价值的高低，通过此类分析，定位最有可能成为品牌忠诚客户的群体，让我们把主要精力放在最有价值的用户身上我们将这两个维度作为横纵坐标轴分为四个象限，将产品或者服务分为下面四种类型：我们如此分类的目的正是要根据波士顿矩阵，将一些没有发展前景和市场潜力的产品尽快淘汰掉，保证明星产品和现金牛产品的份额，从而搭配好产品或者业务的整个市场布局RFM分析是客户关系分析中一种简单实用客户分析方法，他将最近一次消费、消费频率、消费金额这三个要素构成了数据分析最好的指标，衡量客户价值和客户创利能力运用在客户分析中，也就是利用销售额和利润这两个重要指标分为四个象限，对我们的客户进行分组RFM分析也就是通过这个三个指标对客户进行观察和分类，针对不同的特征的客户进行相应的营销策略波士顿模型最初是一个时间管理模型，按照紧急、不紧急、重要、不重要排列组合分成四个象限，以此便于对时间进行有效的管理FineBI制作的波士顿模型实际使用：
>
推荐阅读：
3 条评论
点击加载
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
1、分批补单关键词 补单时你的关键词要分散操作。前两天全标题+半标题，后三天补长尾词。要记得穿插这各种关键词和标题去操作，不要一个一两个词让买手去操作，这样子单个关键词转化突高，很容易被查到，一定要记得打散；如果实在不知道补什么词的话，就去蹭竞品的流量，给买手号打上竞品关键词的标签，然后在搜索关键词进自己店下单，反正记得别一上来就直接放大词 2、递增式补单 可以试一下9天螺旋补单法，比如最简单的5、8、15、20、26、30这种。 但是还是需要参考你的竞店数据，借助市面上的一些转化工具，算出竞品坑产。他补几单，你就比他多几单就可以了 最后还要提醒大家注意补单的转化率，也要注意同类型店铺的转化率，千万控制住不要比竞对高太多，不然很可能会被稽查发现