xm_朝花夕拾 楼主发布在分类 / 交易纠纷
本人出售二手工业品，客户买回去已经十天了说不能用按售后，现在被淘宝小二说没有进货证明允许退货了，该怎么解决
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个没有办法 按淘宝规则来
淘宝规则是15天内可以申请售后的，平台偏帮顾客没办法．
淘宝的就要接受售后，
亲，您的二手工业品是在淘宝卖的还是在闲鱼卖的？如果是闲鱼，闲鱼平台没有售后入口，淘宝小二不会在交易状态呈现交易成功后进行重新处理；如果是淘宝，淘宝是全新商品发布平台，涉及质量问题等情形淘宝介入会要求您提供授权证明、进货票据等等。如果您无法提供有效举证，售后维权会进入买家退货流程，您需要提供正确退货地址供买家完成退货，您收到退货完成退款，这笔维权最终解决。祝生意兴隆！祝心情愉快！
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