重拾旧时光 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家直接签收，签收后说有问题要求全额退款，我是不包邮产品全额还加了运费，我拒绝了，小二介入会让买家承担运费吗
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
同意就可以了.这种破了就是破了.你输了
运费不需要承担 ，但还是跟买家沟通，找小二对自己没好处
运费不退
现在快递一般都不方便当面验货再签收的，因为一般都有7天无理由退货，商家一般都默认此规则的，最多可以跟买家商量下运费是否要退的问题。小二介入一般也向着买家，商家承担运费可能性多一点
运费不须承担 ，要与买家沟通好，尽量去完善它。。。。
淘宝从来不帮卖家的，卖家有多对都是错的，纠结只有卖家多吃亏，好好和上帝买家商量退货，有的东西外表是好，里面确实有破，尤其是玻璃的，我那天买杯子也是外包装好的快递说外包装好不给我拆开验货，然后就签收了回来打开一开里面也裂了
现在做淘宝很难，如果运费不是很多，就自己承担下好了，找小二也未必有用
不用担心你的是不包邮
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运费不退
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现在做淘宝很难，如果运费不是很多，就自己承担下好了，找小二也未必有用
不用担心你的是不包邮