淘宝虚假宣传怎么维权？怎么赔偿？

如果想要做好淘宝店肆的各项基础工作，那就需要先去了解一下淘宝虚伪宣扬要怎样进行维权和补偿，我立刻就来给各位淘宝卖家们分享。

在淘宝出售的店肆，本就应该了解淘宝的相关规则，哪些行为会造成虚伪宣扬?

让一些买家产生误解，或许说一些骗子钻了空子。

因此得到了她们的投诉。

1、当淘宝卖家接到被投诉虚伪宣扬的告诉之后，如果是从买家那里获取这样的信息，首先对照淘宝的相关虚伪宣扬的违规规律，你若没有违规行为就向买家进行杰出的阐明。

像这样的案例尤其是出现在一些成效性的产品当中，比如说减肥产品或许是祛痘产品等等成效产品。

我信任没有一个卖家可以百分之百的保证自己的产品可以有用的处理用户的问题，所以当他们没有减肥成功或许是祛痘成功的时分，莫非卖家就必定要去供认自己的错误?

是自己产品不好吗?

所以卖家一般来说都会在产品的详情页中，注明相同也是要根据个人的体质来的，以及客服在引导买家购买时，不能出现保证必定可以减肥成功，或许是祛痘这样的话。

就够不成虚伪宣扬的。

2、当然还有另外一种状况，便是卖家确实进行了虚伪宣扬，出现这样的状况，如果买家把投诉投诉到工商局的话，一般来说，卖家先将虚伪宣扬的内容进行删去或许修正，然后便是跟买家进行杰出的沟通，要么退货退款，如果买家还是不死不休，那可能就需要卖家乐意赔钱了。

洽谈处理处理。

由于工商局更多的是经过洽谈来处理这些纠纷的。

如果卖家虚伪宣扬的行为事实，违背了淘宝的一些相关规则，买家把虚伪宣扬投诉给了淘小相同是要将虚伪宣扬等内容进行修正或删去，然后便是退货退款，承受淘小二的处分。

怎样补偿?

根据《顾客权益保护法》第一款的规则，商家虚伪宣扬存在诈骗行为的，应当依照顾客的要求添加补偿其受到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的三倍;添加补偿的金额缺乏五百元的，为五百元。

《反不正当竞争法》第二十条第一款规则，经营者违背本法第八条规则对其产品作虚伪或许引人误解的商业宣扬;或许经过安排虚伪交易等方式协助其他经营者进行虚伪或许引人误解的商业宣扬的，由监督查看部门责令中止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。