xm_仔仔 楼主发布在分类 / 恶意问题
客户申请了退款不退货，我就积极联络客户，问他有什么问题，信息已读不回，电话不接！真的一早的心情被影响到很差，在处理其他退款的时候，不小心把她的订单也给处理了，这样会对店铺有什么影响吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你这个可能遇到了，打假的或者淘宝衍生出来订单吃货群体，他们就是买东西不花钱，还要货的这种人群。遇到他这样的，你只能见招拆招了。只同意他的退货退款。仅退款拒绝。 还有你的产品在各方面没有问题吧？比如品牌授权，或者能够拿到进货发票，等等。如果做的高仿别被套出话哦
xm_仔仔 发布在分类 / 恶意问题
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