经营淘宝店铺销售量下降的原因怎么分析呢?

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         这里划分的维度有:a. 用户(画像、来源地区、新老、渠道等) b. 产品或栏目 c. 访问时段定位到发生位置后,,关注目标群体中哪个指标下降导致网站销售额下降:a. 销售额=入站流量x下单率x客单价 b. 入站流量=Σ各来源流量x转化率 c. 下单率=页面访问量x转化率 d. 客单价=商品数量x商品价格:a. 内部:网站改版、产品更新、广告投放 b. 外部:用户偏好变化、媒体新闻、经济环境、竞品行为等留言区写出你的答案~针对具体业务问题的数据分析,总结如下:::监控企业的运行情况,目标是发现企业经营活动中的问题,主要关注点是销量/销售额总体时序变化、地区分布、总体:目标是保证完成销售任务,监测销售效率低的原因,提出解决办法,主要关注时序进度、落后原因、销售情况等事实上,逻辑树思维也可以理解为结构化思维或“”更详细来讲就是::寻找金字塔的塔点(假设/预测/问题/原因):自上而下将核心论点层层拆解成分论点,上下之间呈因果/依赖关系:相互独立,完全穷尽(分论点之间避免交叉重复,尽量完善):核心论点/分论点都是可量化的、可验证的,要用数据说话举个简单的例子:比如我们发现有一个线下的销售产品,9月份销售额比去年同比下降了20%,按照结构化的思维我们就可以将问题拆分为:上面学习了逻辑树思维,但它有个缺点:不够公式化:用户偏好变化、市场环境变化、舆论环境变化、竞争对手行为、外部渠道变化等如何提高:基于乘法模型,可以采用上限分析,从前往后依次将指标提升到投入足够精力(假设优先分配人力、经费与渠道)后的上限,然后分析“收入”指标的数值提升采用PEST分析(宏观经济环境分析),政治(政策影响)、经济(短期内主要是竞争环境,如对竞争对手的活动)、社会(舆论压力、用户生活方式变化、消费心理变化、价值观变化等偏好变化)、技术(创新解决方案的出现、分销渠道变化等):细分用户、渠道、产品,看到底是哪里的收入下降了:收入=玩家数量 * 活跃占比 * 付费转化率 * 付费次数 * 客单价 进一步细分,如玩家数量=老玩家数量 * 活跃度 + 新玩家数量 * 留存率等随着维度的下钻和上卷,数据会不断细分和汇总,在这个过程中,我们往往能找到问题的根源分为获客(渠道质量低、活动获取非目标用户)、满足需求(新功能改动引发某类用户不满)、提活手段(签到等提活手段没达成目标、产品自然使用周期低导致上次获得的大量用户短期内不需要再使用等)然后对各个指标与以往的数据进行对比,发现哪些环节导致收入下降:a.下钻,就是在分析指标的变化时,按一定的维度不断的分解①如果次日用户留存率下降了 5%该怎么分析                

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2 条评论

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  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

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