182****8087 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家资料是卖家，在我家买了东西，收到货马上确定收货差评，再申请退货退款，原因假冒品牌，我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
申诉，提供进货渠道，正品证明！然后打标签！然后再投诉同行恶意差评，淘宝会处理他的
关键您的是假冒吗，如果不是就拒绝，一个差评没有什么大不了，如果对方坚持，让他提供质检局开据的假货证明，您提供真货证明找规密或应对小二介入
太他娘的缺德了！在淘宝网首页搜索买家昵称，他的店铺会出来的
申诉，提供正品各种资料，只要是正品就啥都不怕
首先要确定你的商品有各种正规手续，查的话估计很难，如果真是同行他不会S到用自己店铺的号的这样做
这个只能自己沟通，看你的产品，自己产品如果不行就直接退货好了
这个还真不好查，我也在研究这个方法。
遇上这样的垃圾就郁闷了，购买的那个ID看看带商铺没，另找小二，前提是有正品相关证明。
淘宝网搜搜旺旺名试试
在买家客户信息就可以看到买家是不是同行
这种手段害人害己，那就互相伤害吧！
这个不懂
自己，要做好产品质量，不要卖假冒产品，，
打开他的头像看看他是什么店铺，沟通下顺便维权！
在旺旺的接待中心，点击客户，就能看到客户的基本信息，如果是卖家，点击就能进入他的店铺吆；至于给你差评及原因的评述，我就不能妄加评论了，不好意思啊
可以用【规蜜】申述。
亲！可能是同行了。首先你经营要合法，可以提供凭证证自己是合法的，如品牌商标注册证书，品牌授权证书等。另外能沟通的尽量去沟通下，只要不是恶意应该能沟通，另外规蜜可以投诉
连接
提供你的进货凭证，如是品牌提供品牌授权，怕什么。
这个就不清楚了，申诉呗
不会这么傻用自己的店铺去拍同行，还给差评故意的捣蛋，很好找的，投诉到闺蜜那
你经营合法闺蜜投诉就行
不好查了，就是查到也不以能怎么样了
打开旺旺的详情资料就能显示对方店铺
点击他头像。搜索他的旺旺名字查找店铺
如果检查真的不是产品的问题，可以云标签和规蜜这个旺旺号。然后和淘宝申诉
不清楚。
我也遇到过，基本从我这里调货，所以我觉的正常
好复杂
买家太狠了，现在只能看你自己是不是正品了，是正品就提交证据申诉举报买家，没有证据要么换个宝贝卖，要么就和买家沟通协商，看买家什么目的什么意思，能不能商量。不过还是建议尽量卖正品，现在网上打假越来越严了！
可以用【规蜜】申诉。提供证据
你怎么知道是同行？他不会傻到用店铺号拍吧？如果是小号拍那也没有办法，如果能证明是同行，可以闺蜜投诉
关键是这个品牌是不是你自己的或者是有正规授权的，如果是你自己的直接申诉就可以了
一般不会让你查到 要不他不是找自己麻烦
可以从手机淘宝聊天窗口看到啊，一般同行不会用大号拍的。
首先与买家沟通，协商解决。
如果你确定是你的同行来你店里买东西，你应该感到高光才对，因为你的生意让同行们感到有压力了，如果是同行买你的产品，别人也不会用自己的账号去买呀，不用担心这些事的，用心做好你的生意才对，让同行们羡慕去吧。
一般情况下，同行不会傻到用自己的账号来拍货捣蛋，如果真的用他淘宝账号拍货，有以下几点可以找到他。一是他的自动留言，二是淘宝账户搜索，三是排名前几位的分析排查。基本能找到这家店铺。关键是找到又怎么样呢？这是中国人的通病，古往今来都是如此。
182****8087 发布在分类 / 交易纠纷
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申诉，提供进货渠道，正品证明！然后打标签！然后再投诉同行恶意差评，淘宝会处理他的
关键您的是假冒吗，如果不是就拒绝，一个差评没有什么大不了，如果对方坚持，让他提供质检局开据的假货证明，您提供真货证明找规密或应对小二介入
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这个只能自己沟通，看你的产品，自己产品如果不行就直接退货好了
这个还真不好查，我也在研究这个方法。
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淘宝网搜搜旺旺名试试
在买家客户信息就可以看到买家是不是同行
这种手段害人害己，那就互相伤害吧！
这个不懂
自己，要做好产品质量，不要卖假冒产品，，
打开他的头像看看他是什么店铺，沟通下顺便维权！
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亲！可能是同行了。首先你经营要合法，可以提供凭证证自己是合法的，如品牌商标注册证书，品牌授权证书等。另外能沟通的尽量去沟通下，只要不是恶意应该能沟通，另外规蜜可以投诉
连接
提供你的进货凭证，如是品牌提供品牌授权，怕什么。
这个就不清楚了，申诉呗
不会这么傻用自己的店铺去拍同行，还给差评故意的捣蛋，很好找的，投诉到闺蜜那
你经营合法闺蜜投诉就行
不好查了，就是查到也不以能怎么样了
打开旺旺的详情资料就能显示对方店铺
点击他头像。搜索他的旺旺名字查找店铺
如果检查真的不是产品的问题，可以云标签和规蜜这个旺旺号。然后和淘宝申诉
不清楚。
我也遇到过，基本从我这里调货，所以我觉的正常
好复杂
买家太狠了，现在只能看你自己是不是正品了，是正品就提交证据申诉举报买家，没有证据要么换个宝贝卖，要么就和买家沟通协商，看买家什么目的什么意思，能不能商量。不过还是建议尽量卖正品，现在网上打假越来越严了！
可以用【规蜜】申诉。提供证据
你怎么知道是同行？他不会傻到用店铺号拍吧？如果是小号拍那也没有办法，如果能证明是同行，可以闺蜜投诉
可以用【规蜜】申述。
关键是这个品牌是不是你自己的或者是有正规授权的，如果是你自己的直接申诉就可以了
一般不会让你查到 要不他不是找自己麻烦
可以从手机淘宝聊天窗口看到啊，一般同行不会用大号拍的。
首先与买家沟通，协商解决。
如果你确定是你的同行来你店里买东西，你应该感到高光才对，因为你的生意让同行们感到有压力了，如果是同行买你的产品，别人也不会用自己的账号去买呀，不用担心这些事的，用心做好你的生意才对，让同行们羡慕去吧。
可以用【规蜜】申述。
一般情况下，同行不会傻到用自己的账号来拍货捣蛋，如果真的用他淘宝账号拍货，有以下几点可以找到他。一是他的自动留言，二是淘宝账户搜索，三是排名前几位的分析排查。基本能找到这家店铺。关键是找到又怎么样呢？这是中国人的通病，古往今来都是如此。