淘宝买家以进口保健品没有健字为由投诉，我该怎么处理？
MSC_LV先生 发布在分类 / 交易纠纷
澳洲的东西 澳佳宝的维骨力 属于保健品 但是澳洲保健品的批准文号也和中国的不一样 没有中国的什么进健字 现在有两个人买来投诉，但是维骨力的主成分不能添加到食品，属于非法添加，但是淘宝天猫京东官方点都没有字号，请问怎么处理？
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MSC_LV先生 发布在分类 / 交易纠纷
澳洲的东西 澳佳宝的维骨力 属于保健品 但是澳洲保健品的批准文号也和中国的不一样 没有中国的什么进健字 现在有两个人买来投诉，但是维骨力的主成分不能添加到食品，属于非法添加，但是淘宝天猫京东官方点都没有字号，请问怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
卖家中心找人工客服
卖家中心找人工客服，难度有点高哦
问客服难度这么高的问题怎么回答
不合规
没接触过，不太懂哦！