淘宝买家因个人原因退货，淘宝官方会支持买家吗？
181****6508 发布在分类 / 交易纠纷
买家在我家买了摄影道具，收到货后要求退货退款，理由是改变摄影计划，道具用不着了，卖家不同意退货退款可以吗？如果买家维权，淘宝官方会支持卖家吗？店铺详情里，已经注明没有物流损坏不支持退货。7天无理由退货是系统强制的。
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181****6508 发布在分类 / 交易纠纷
买家在我家买了摄影道具，收到货后要求退货退款，理由是改变摄影计划，道具用不着了，卖家不同意退货退款可以吗？如果买家维权，淘宝官方会支持卖家吗？店铺详情里，已经注明没有物流损坏不支持退货。7天无理由退货是系统强制的。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
支持七天无理由退换货的必须退，定制的产品不可以退
看你的商品支不支持七天退货，影响第二次营销
如果申请的是7天无理由呢？
7天无理由退换货拦不住的
支持
这属于买家原因退货，你没有7天无理由的话可以拒绝吧
如果不影响二次销售应该得退，影响销售不是产品问题不能退
7天无理由，没有办法不让买家退货，只有运费让对方承担，收货后仔细检查，货物是否有问题，有问题联系买家，拒绝退款，双方协商解决
7 无理由退换货 有达到的话 没有理由不退的
现在淘宝基本都支持七天无理由退换货的
有七天无理由的话，支持的。
你这是属于定制的吗，不是定制产品，买家本来就可以申请退货退款的哈，那就是属于正常退货退款。会支持买家，你可以要求退回的商品不影响二次销售，同意退货退款申请就可以了。
支持无理由退货
可以退的，但是快递费买家自己承担，不要拒绝，如果申请客服介入你也会输的，到时候又弄一个介入次数，不划算，
如果不影响二次销售，可以退货的，如果定做尺寸的，不好退了
有7天无理由退换货就要给退的
至于这个问题，买卖自由，有一些情况可以拒绝1.产品已经影响二次出售，可以拒绝。如果商品特殊性，如牙膏，面膜，待吊牌等等一拆开，就会影响产品2次出售的，店家可以拒绝2.水果，或者其他生鲜类，基本不支持退货的，有坏的，可以给顾客补3.成人用品类，基本包装拆了，是退不了的，根据亲的情况，要是名贵的镜头，还有其他的易损零件需要买家进一步确认，不影响亲的二次销售下，是要允许退款。一般来说，淘宝天猫有7天无理由的，我们都是允许顾客退款，因为拒绝买家退款容易引起纠纷，就算亲赢了，卖出去了，顾客上了不良评价，影响转化，得不偿失，建议请慎用拒绝。正常的情况淘宝90%都会支持买家的，请仔细考虑。打字不容易，如果有用，请采纳