淘宝买家无理由拒收，要他承担运费，小二判定我的问题怎么办？
动变 发布在分类 / 交易纠纷
事情是这样的，买家嫌弃快递慢了，所以到货时候无理由拒收了，然后他申请质量有问题，图片是一张未组装的产品，我想着这个没有什么问题，就拒绝了，然后淘宝小二判定我的质量有问题，商品的钱直接就给买家了，
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动变 发布在分类 / 交易纠纷
事情是这样的，买家嫌弃快递慢了，所以到货时候无理由拒收了，然后他申请质量有问题，图片是一张未组装的产品，我想着这个没有什么问题，就拒绝了，然后淘宝小二判定我的质量有问题，商品的钱直接就给买家了，
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你的店铺有没有保证7天无理由退换货的，如果有的话，在规定时间内，在你店铺没有承担运费险的情况下，客户自己承担退回运费。
没办法了！运费就算了吧！这种事，商家很难赢的！想开点
没有办法，卖家为低，无理可讲。买家故意损坏你也没有办法，淘宝只帮助买家。想做淘宝只有忍。毕竟这个人不是很多，做过几年你就习惯了。
真的，运费这种真的就算了，真的较真起来，卖家怎么都亏～
淘宝卖家不易，且行且珍惜！
运费这点亏就吃了吧，不然最后运费亏了还多个纠纷，反正人生路上总会有一个小亏的，不吃小亏可能会吃大亏，自己衡量想开点。
按照正常的话拒收也不用买家承担来回运费的，这个没有毛病，但是他都拒签了，去哪来的图片说你的有质量问题，淘宝判定也是有毛病，都说了是因为拒签运费的事情打官司，最后整个质量问题，卖家吃大亏了，所以既然当时承诺包邮，即使人家拒签了也不能问买家要运费的，这也算是常理了吧
没办法，自认倒霉吧。还好这个世界上这种人并不是很多。
非定制商品一般都是7天无理由的，遇到这种买家只能自认倒霉，为了几元钱邮费弄一个处罚，犯不上
这个只能自认倒霉了吗
跟申请退款的人不需要多说，拒收的也同样。还好已经关停了售后评价，不然你还要亏。
是呀，有些卖家真大方，运费就算了，我遇见一个买家货物包邮70元，他要求他顺丰发空运23元1公斤，运费到付，刚发货2天，货还在路上，他又说不要了，要求退货，顺丰说返回运费也要23元，朋友们，像这种买家怎么办？运费买家承担，买家可以承担多少？
具体看什么情况，顾客说有问题，可以让她拍照举证，要是没有问题可以拒绝。不过建议上上运费险，减少损失
这种事习惯了，不过听起来还是有点痛
没办法，卖家是没地方讲理的，如果是包邮产品就更不要说来回邮费了。习惯了就好了，多做两年后就见怪不怪啦，心态也会好多啦。今后尽量卖一点高价位的吧，用一下好一点的快递。
淘宝规则有问题，这样会有更多人恶意拒签的
这种事情做过淘宝的都知道7天无理由条件下，买家拒签是合理的，只要你产品完好没残缺是万幸了，再纠结于运费没必要了，毕竟生意是通盘考虑盈利不在于12单运费影响
我刚遇到个无理由拒收不愿承担运费的，较真的话很麻烦，要让快递出证明加盖公司公章，几块钱运费是小事，关键是不想再纵容无赖买家，真要较真能赢，关键麻烦耽搁的时间不是几元的事情，而是几百元。
只要不是定制商品，买家可以以任何理由拒收或者退货退款，包邮商品来回运费都不用买家承担，这个不用纠结了，在淘宝就是买家为大，为了十几元的运费得到一个惩罚不值得。
无理由退换货淘宝支持的，他拒签也是正常的。