淘宝代购商品,客人想取消订单我该怎么处理呢?

jhz_15225560031 楼主发布在分类 / 交易纠纷

代购前跟客人说过代购时间,店铺也注明不支持退换,客人同意才帮她代购的,中途突然退款说不要了,但是已经代购了,货到了第一时间就给她发过去了,之前说的是顺丰到付,现在我这边也付了邮费,我就怕货到了被她拒签,我该怎么办,有聊天记录作证,淘宝会帮我吗?                

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淘宝知识
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

有记录应该没有事的,证据保留

    没遇到过,就算你投诉,应该也没什么用

      没有商家授权的产品最好不要做,到时候维权困难。

        这个问题直接问淘宝那边比较好,随便保存下通话记录。因为我们说了不算,还是要看平台怎么处理的

          不知道没做过代购的

            不知道没做过代购的

              小二会站在买家那边

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