淘宝买家恶意申请退货乱选原因还得到小二支持我该怎么处理？
186****4954 发布在分类 / 交易纠纷
买家本来是买小的，然后要退货，我们是不包邮的，我让他申请7天无理由不喜欢；结果他申请其他，申请质量问题，申请材质不符，就是不修改不喜欢的退货原因，因为申请不喜欢运费不会退，只退产品的价格；我直接介入，现在小二叫我出进货凭证，这明明是客户自己买小要退货，这跟质量有啥关系？
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186****4954 发布在分类 / 交易纠纷
买家本来是买小的，然后要退货，我们是不包邮的，我让他申请7天无理由不喜欢；结果他申请其他，申请质量问题，申请材质不符，就是不修改不喜欢的退货原因，因为申请不喜欢运费不会退，只退产品的价格；我直接介入，现在小二叫我出进货凭证，这明明是客户自己买小要退货，这跟质量有啥关系？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没办法，天猫吃亏，现在淘宝要客户，走运费险呀
这淘宝的一个漏洞，只要客户是以质量问题为前提的退货退款，如果没有办法出示相关证明，不论何种原因，都是买家胜算的！