因淘宝系统出错导致的差评，怎么申诉？
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我们是一家经营手工皮具的老店。手工制作嘛，当然用真皮。基于我们对宝贝的材质相当大的自信才向买家提供了材质保真险，免费的第三方材质鉴定，以提高宝贝权重，赢得买家信任。没想到，当真的有买家对材质提出质疑时，申请端口出现异常导致申请鉴定失败。买家直接给我们差评，诋毁我们说不是真皮。我们相当委屈，申诉闺蜜不合理评价却找不到入口。即使怀疑他是同行，但是按同行申诉又没直接证据，肯定失败。现在已经联系淘宝小二，等待处理结果。这种因为淘宝系统出错导致的差评，显然是个例，我们拭目以待，淘宝的处理结果。
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3 条评论
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好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
路过