淘宝买家在超过一个月后连续两次要求赔偿怎么办？
就是这样 发布在分类 / 交易纠纷
买家在本店购买了398的一件桑蚕丝真丝连衣裙，购买后在7天无理由退换货中，买家说衣服褪色，我们要求拍照证明，买家说没空拍摄一件晾起来了。因为我们卖的高端女装，几乎不会出现褪色问题！我们给买家赔偿了20元。一个月后买家又是衣服破损，要求赔偿，我们担心买家追加差评内容，因为是主推的款，评价本来不多。本来超过7天我们可以不处理，但是怕给追加差评，我们答应赔偿50元，要求买家追加评价。以后都相安无事了，但是买家不愿意！所以现在就是被追评内容牵着鼻子走，无能无力，各位商家，你们怎么解决的！
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8 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
随他去，不要惯着他
随便他闹 恶意行为， 坚持不赔...
聊天中间接的引导买家故意要求赔偿的聊天记录 截图下来保存 ，之后闺蜜投诉一下即可
差评都不怕，还怕他追评了，这样的想法要不得啊亲。让他随风去吧
这个没办法随便处理，因为爆款需要维护差评，要是一个置顶差价那这个链接也就差不多了，买家要钱也没办法，看会员登记，
这个都是你们这样的卖家惯出来的，所以才会有买家动不动就说要赔偿，不然就投诉或者差评的这些，才会有越来越多这样的买家