157****5660 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是新开店铺卖男鞋的有个客户下订单付款了，我已经发货2天了，物流显示明天就得买家的地方了，买家现在申请退款了！对方要我我点缺认退款，我该怎么办呢，还是拒绝退款呢
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学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好，这样的情况很常见的您和买家解释一下，您先不要着急，现在不能给您退款的，快递现在也是不能直接退回的，到货之后，您拒签一下，快递邮回入库之后，会给您安排退款的，谢谢亲的理解哦
.直接拒绝，.叫买家拒签退回收货了，在退如果有任何不懂的，请点击头像关注我，随时联系我一一帮你解答，谢谢↓点赞的人
店主你好先不要着急给这个买家退款，你现在应该联系你所发的快递公司让快递公司客服，把你发货的这个快递退回在你收到这个快递以后，再把钱退给买家就可以了在没有收到货之前就不要给他退款你可以在旺旺上面跟这个买家说：亲，麻烦，不要着急呢，等我收到货，我会给您退款的希望我的回答可以帮助到你有不理解的地方，可以点击我的头像关注我，这样就可以随时联系到我，每天在线个小时，让互动简单点如果喜欢我的回答，请给我点赞，能够采纳那将是我的荣幸，谢谢请永远相信，美好的事情即将发生！
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