淘宝新手卖家必备的运营技巧,都有哪些呢?

foever 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         接下来就告诉各位淘宝新手买家要怎么去学会运营:一、打造一个让顾客信赖的形象(1)选择一个你熟悉的行业来为作为你店铺的类目,在自媒体账号上就可以与大家分享自己的经验,或者是原创文章,这样可以提高你的粉丝对你的信任度一、自媒体推广对于刚接触淘宝的新手卖家来说,肯定是不太懂淘宝运营的技术玩法,这时就可以利用自媒体运营来帮自己做推广,前期可能会比较辛苦,但想想累积到一定的粉丝数量之后,你的淘宝店铺运营之路相对也会比较轻松三、提高与粉丝的互动在自媒体及微淘中可以通过投票、话题等方式和粉丝互动起来,根据他们的需求反馈选品,文章或宝贝详情中突出粉丝的建议,让粉丝产生参与运营的感觉三、搞定转化及销售服务一家淘宝店,没有转化是不行的,但当你累积到一定的粉丝之后,你与同期起步的店铺相比,转化率是会高出同行的二、把粉丝转化成你的买家在分享文章时,可以把你的宝贝嵌入到其中,只要前面的工作做得好,服务也做到位了,转化力度是不容小觑的宝贝详情页的内容要紧贴自媒体推广的定位,可以加入宝贝的挑选流程及买家秀等因素,用接地气的描述表达出来,形成与同行的详情页差异化营销因为粉丝都是对你的店铺和宝贝有一定了解,这样就减少了售前的工作量,通过包裹内的温馨小卡片,也可以提高售后的工作效率了(3)注意提高要提高工作效率,熟悉自己的宝贝,及时解决顾客的需求和问题,为他们节省时间,提升转化对于淘宝新手卖家最重要的就是学会如何去运营好一家淘宝店铺,下面教大家几个方法,新手也照样能很好的运营淘宝店铺(2)一般买家有一个好的服务体验,都会提升他们的满意度,所以就要保证你的服务方式和态度是正确的,这样可以让你的顾客依赖你                

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3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

一、基础运营技巧 1.标题优化 很多商家为了增加宝贝点击量,不惜用别人的品牌名来做标题,其实自己的产品并不是你所写的那个品牌。这样你可能会有点击,但是客户点击进去之后发现你并不是标题所描述的品牌,那么客户会感觉到欺骗并不会去购买,这样的做法是得不偿失的。 2.维护老客 不管是做生意还是开店,老客都很重要。对老客重视,他们就会有再来购买的意向;可以在产品上新、搞特价、清仓等活动的时候给他们发送信息,提醒他们可以来看看有没有需要的。 3.产品要有个性 和别的一样的产品吸引不了注意,只有让宝贝发挥出自己的闪光点,突出特有的个性,这样才能引起买家注意。相同的东西不容易被人记住,但是不同的一定可以让别人记住。 二、深层运营技巧 1.活动抢夺 要求商家能很好的利用活动,在短时间内缩短差距或者反超对手。选品时要找有爆发潜力的,有受众人群基础的,以及客单较高的,这样能较为轻松的完成活动KPI。 2.爆款突破 要求商家能快速做起一款产品的销量,把排名卡到前几位,当买家搜索关键词后,能率先看到我们的产品,从而提高转化沉淀的几率。 通过爆款去拉升店铺,可以短期抢占一定流量市场,对引流优化要求高。但把控好了,就可以拿到流量。 3.对标提升 如对标的产品是小熊加湿器的某个型号,有了假想敌就需要快速定出一套打败他,或者是抢夺他流量访客的运营策略。 可以做高卡位,做差异化卖点;差异化可以体现在价格,图片,服务上,而且不同的阶段我们要侧重的差异化也是不同的。 4.密集复购 要求商家运营的产品是复购率高的,如零食,化妆品这类的。运营重心在拉新固老上,去激活老客户做多次复购。 化妆品直通车,大多数人还是搜品牌词购买的,如果做品牌就用品牌词拿流量,人群也是对品牌有认知度的,还有老顾客这部分人群要重点去做,小众品牌就是口碑,用精准词,如功效词啥的,如敏感肌水乳套装,比较有针对性,然后重点做拉新人群和问题皮肤的人群等等,后面基础好一点了也是要去维护老客户。

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