淘宝店铺报名双十一活动都有哪些注意事项？
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五、处理好客服应对问题双十一大促当天的流量会暴增，进入店铺的流量也比日常的多很多，这时候就需要做好客服应对问题四、保障商品质量一般的大促活动都是赚人气不赚钱的，但是不能因为成本问题就对店铺商品偷工减料，销售次品就要考虑活动目标销售额、活动主打商品、活动推广方案、活动应急措施等等，店铺双十一大促的每个环节都要事先规划好，规划好整个活动流程才能方便店铺活动的进行及监控双十一大促活动更应该要把控店铺商品的质量，商品质检不松懈双十一大促活动主打就是优惠，因此店铺关联销售的定价一定要够实惠其次，店铺可以针对双十一大促可能会出现的问题进行头脑风暴，准备好实用的快捷回复短语，让生手变熟手，稳住客户推广方法最好是采用试用营销，通过免费试用来吸引大量消费者对店铺的关注，通过让买家有亲身体验店铺商品的机会，让买家在试用过程中加深对店铺的印象及好感，店铺在此基础上再赠送优惠券现金红包等，引导试用的买家参与到店铺双十一活动中来三、店铺预热一定要做好中小卖家的品牌影响力没有大卖家的强，想要在双十一大促中得到更多买家的关注，双十一大促前期的预热很重要扰乱正常交易安全和秩序等行为六、避免因流量暴增可能带来的系统问题为防止双十一当天因为流量暴增造成系统不稳定，从而影响正常营业，商家之前就要与自己合作的服务商做好详细的应对规划，比如ERP、CRM系统提供商、仓储物流服务商等等，双方要沟通出心里预期，竭力配合
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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