淘宝商品具备哪些核心指标,商品才能热销大卖?
爱伦堡 发布在分类 / 不懂瞎问
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售后反馈指标决定你热销周期的长短所谓的售后反馈指标就是消费者购买完你的商品后,一些表现,这些指标包括的元素有:好评指标(好评率、带字好评率、追评情况)、分享(微博分享、淘内分享、淘口令分享等)、回购率、退货率1、好评类的指标这里面其实最关键的是带字好评率,好评率本身的影响是很低的3、回购率也就是复购情况,这个指标非常好理解,因为在某种程度上,意味着消费者对你的信任加强,愿意再一次购买,这种回购包括两种情况,一种是重复性消费品的回购,比如茶叶、零食、猫粮狗粮、日用品等等,所以这类商品一般如果复购率比较高,爆款持续的周期就会比较长售前反馈决定你的热销潜质当你上架一个新品后,消费者的售前反馈指标会直接反应了你商品的人气,从而决定搜索引擎将会对你有多大的信心2、分享类的指标这是消费者满意度进一步加强和反馈,大家都知道,你从淘宝上买完东西后,在已经购买的商品那里,你可以看到每一条宝贝后面有一个分享的按钮,你可以把他分享到微博等地方所谓的售前反馈指标,就是在商品正式成交前,消费者的一些反馈行为,那么这种反馈行为最核心的是量:收藏占比和加购占比3、关于后续的收藏转化和加购转化的问题当然,如果你只有收藏数据和加购数据,但是相应的转化却很低,这就极有可能证明一点:消费者在对比的过程中,发现你并不如竞争对手的商品好,所以购买了竞争对手的宝贝因为如果你退货很低的话,那么证明你的宝贝是可以长期的得到消费者的认可,满意度非常高,对于这样的商品,搜索引擎肯定愿意给他的机会多一些,周期长一些的因为从行为上来讲,这两个指标表达了消费者对商品的兴趣,之所以还没有购买,无非是因为以下几点:因为你是新品(甚至是新店),相比于老店和那些已经有了一定销量基础的商品来讲,可能购买你的商品风险要更大有访客人数、收藏人数、加购人数,其中:收藏占比=收藏人数/访客数加购占比=加购人数/访客数2、关于提高收藏占比和加购占比其实这是一个伪命题,因为只要你的商品确实出色,具备爆款基因,那么你的收藏占比和加购占比一定会高尤其是当你的收藏占比和加购占比,明显要高于行业均值的时候,搜索引擎就会通过这样的数据判断,给你更多的展示机会
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