淘宝恶意评价的投诉类型怎么选择？淘宝商家该如何避免恶意评价？
王江 发布在分类 / 恶意问题
不支持受理范围：交易中未涉及第三方诈骗的，不在受理范围4）评论内容中出现辱骂或污言秽语受理范围：评价涉及辱骂或污言秽语/评论内容中泄漏他人信息，该类型仅针对评语内容审核，提交不受好中差评限制，投诉成立仅处理涉及的文字或图片，评价不做删除，淘宝网仅隐藏评语或解释中涉及辱骂、污言秽语不支持受理范围：评论内容未涉及辱骂或污言秽语评价的，不在受理范围5）评论内容中泄露他人信息支持受理范围：评价方擅自将别人的信息公布在评语内容或评价解释内容中，该类型仅针对评语内容审核，提交不受好中差评限制，投诉成立仅处理涉及的文字或图片，评价本身不做删除，淘宝网仅隐藏评语或解释中涉及泄露信息的评语内容1）利用中差评谋取额外钱款或不当利益支持受理范围：双方沟通过程，买家存在主动利用中差评要挟为前提，胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益（包含优惠券、返现等）不支持受理范围：买家未出现上述要挟、胁迫卖家等恶意行为的，不在受理范围2）同行竞争者交易后给负面评价支持受理范围：卖家提交投诉后，审核部门会通过多个维度审核，是否涉及同行竞争等恶意行为不支持受理范围：买家评价未涉及恶意行为的，不在受理范围3）消费者在交易中被第三方诈骗产生负面评价支持受理范围：只针对消费者在交易中被第三方诈骗产生的负面评价不支持受理范围：评价内容未涉及泄露他人信息的评价，不在受理范围温馨提示：广告评价问题举报可建议会员，在自己的【评价管理-已收到的评价】点此进入，发起广告举报，举报广告评价，处理时效1-3个工作日想要知道恶意评价的投诉类型怎么选择，首先得清楚淘宝恶意评价受理范围类型有哪些相信任何一个淘宝卖家都讨厌碰到恶意评价，恶意评价对店铺有可能会产生极大的负面影响，因此恶意评价投诉也就相应而生
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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