淘宝店遇到买家退货情况，政策如何做到简而不繁？
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速卖通于2016年8月31日上线平台退货服务，卖家可在速卖通创建物流订单时，对目的国无法投递的包裹选择“退回”或“销毁”的处理方案7、重新考虑退货授权(RMA)退回商品授权能使卖家在处理商品时更简单而且当卖家用大写加粗的字体要求消费者提供退货信息时，对销量有很大影响速卖通退货政策需要列出所有的必要信息，包括：· 在什么状态下，什么产品可以退回5、卖家不要抓着钱不放卖家一收到退回的商品，应该尽快验视处理，并向消费者告知最快能收到退款的日期退货政策不只是告诉消费者不喜欢一件商品时怎么退货，速卖通退货政策的流程化、并能够准确的传达给消费者还能够有效提高转化率速卖通卖家们在设计退货政策时如何做到简而不繁然而，对于卖家来说，退货不仅仅局限于包裹无法投递，还有买家对商品的不满意等因素3、费用问题如果消费者收到错误或者破损商品，卖家要负责退回商品的速卖通运费卖家可通过短句、要点、符号和图标，更好地向消费者传递流畅的退货体验
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。