淘宝新功能上线

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进入1月,空气里已然洋溢着年味。

不少消费者已陆续进入“囤年货”的节拍。

此外,拼多多、京东等平台上满减、跨店、折扣等各种玩法,也为商家带来了一系列的资源支持。

与以往不同的是,今年的商家有了不一样的选择。

1月12日,淘宝上线了一款不下架、不降权的“节假日一键打烊”工具,让全年无休的商家,也能享用休假的快乐。

这个新功用的操作方式十分简单,商家只需求翻开千牛卖家后台中心,点击店铺-店铺信息-根底信息-右上角设置停业时间,就能开启“一键打烊”。

设置“一键打烊”功用后,官方平台将自动生成提示,标明商家的打烊时间,商品可自在设置为可下单但延迟发货,或不可下单但商品可见(开发中)。

同时,消费者在下单界面,也会收到商家发货时间的提示(打烊后,商家可自在设置发货时间,也可提早发货);有了官方平台提供的规则兜底,只需商家发货契合设置的日期,即使是消费者对发货相关产生异议或者投诉,均不成立,且不影响店铺信誉评级。

弹性打烊 处理商家痛点以往,为了应对春节假期,很多商家需求提早和工厂确认停产时间,给运营、客服排班,上架预售品。

而一些想要在春节休息的店铺,也要提早挂上打烊公告,制造声明发货布置的店铺装修图。

如今有了“一键打烊”选择,商家不只能够一年一键打烊2次,1次打烊0-30天,而且商家自行决议时长,可提早完毕打烊。

也就是说,除了春节假期之外,商家还有1次弹性打烊的时机,能够依据不肯定的要素来决议运用。

此外,针对“食品生鲜”等类目的留鸟型商家,淘宝还将设计一款时节性打烊工具,商家可一年运用1次,1次最长打烊10个月。

在谋划过程中,淘宝将从局部商家特殊的打烊需求动身,为单个商品链接提供打烊的可能,从而从平台层面上为商家豁免商品长时间没有点击、珍藏、销售等行为带来的负面影响。

如此以来,本来打烊只是商家的“个人行为”,如今作为平台认可的官方行为,“一键打烊”能够让商家在休息与运营之间完成一定的均衡,协助商家运营更为稳定和持久。

对商家来说,的确是利好。

完毕语近年来,淘宝天猫不时从消费者体验和商家体验动身,做出各种调整和改动。

固然“一键打烊”这个功用才刚刚投入运用,但是平台能从商家的实在需求动身,处理商家在运营过程中遇到的问题,再一次考证了平台改动的决计。

事实上,在流量抢夺战中,并不是每一个商家都能完成业绩的增长,要想在这场严酷的大战中拔得头筹,考验的还是商家的综合实力:从商品供给到平台运营,再到下游物流、售后保证,每一个环节都必不可少。

或许,给商家一个暂时打烊的选择,也是给商家一次修整状态、重新再战的时机。

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2 条评论

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