淘宝商家怎么才能把店铺信息尽可能填写完整呢？
xm_小梨花 发布在分类 / 不懂瞎问
重展示，轻客服：相信很多卖家在进入亚马逊之初，都会非常用心的把自己的店铺信息尽可能填写完整，期待着有客户来咨询购买，同时也做好了随时向客户解答疑难的准备，可是，结果却是既失望又高兴，失望的是，居然没有几封询问的邮件，高兴的是，并没有因为没人询问就不产生订单在平台设计上，亚马逊更多的强调产品的展示，而把联系卖家的页面放置在最后，对于大部分的买家来说，购买行为就是通过对产品页面的浏览和判定，感兴趣的，直接下单购买即是亚马逊重视客户，因为客户为亚马逊带来了订单，创造了利润，作为卖家也不要忘了，我们同样也有一个身份：亚马逊平台的客户，对，我们第一身份其实是亚马逊平台的客户，因为我们在平台上销售，为平台提供了更丰富的产品选择，从而增加了顾客的黏性，所以，亚马逊也是非常重视卖家的诉求和利益表达的但亚马逊对客户的重视又不仅仅体现在评价体系上，在整个交易过程中，亚马逊都是尽可能的简化交易流程，提升顾客体验，只要客户对产品和服务有任何的不满意，亚马逊接受无条件退款，亚马逊对买家的高容忍也意味着对卖家要求的高标准，但这样的标准也让顾客更加信任亚马逊，更加依赖亚马逊，更多的忠实客户，为卖家带来了更多的订单这样的购买思维就直接导致了卖家能够获得的流量大都是来自于搜索结果的展现，很少会有顾客进入你的店铺去查看我怎样引导客户在我店铺里面购买更多的产品呢除了顾客这样的购买思维之外，亚马逊也对卖家店铺做了后置处理，如果顾客想查看一个卖家的店铺，需要在不起眼的地方经过多个页面的切换才能找到，对于普通的买家来说，查找的过程是一点都不便利的而对于买家来说，只要你在亚马逊平台上搜索过一个产品，下次再打开亚马逊页面时，曾经查阅的产品就会展示在你的眼前，提醒你再次关注它，多次刺激的结果往往也同样是下单购物，交易发生了如此一来，顾客的整个购买经历是，在亚马逊买了A和B两个产品，至于这两个产品的卖家是谁，客户一般不知道，也不在意除了关联推荐之外，在每一个产品页面的Listing排名旁边，我们都可以轻易的找到该类目的Top 100排行榜，在Top 100排行页面右边，又有一个新刊登热卖排行推荐，各种推荐相互交叉，反复刺激消费者购买的欲望和神经，产品多次出现，最终促成交易
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。