买家申请退货的宝贝不是我淘宝店铺的，卖家该怎么处理申诉？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

159****3238学员

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打淘宝热线，找人工客服。

汤圆哥哥学员

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退回的货要先验货 不对的话就拒收 如果已经签收 自认倒霉 下次仔细点

么么哒啪啪啪学员

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这个很难申诉的，一般人不会想到要验货，如果不是很贵的东西就当交 一次学费吧，以后退货就不要写很具体的地址几幢几零几之类的，这样快递会打你电话，你就要求当面验货，这样就有快递作证，当时验货有问题就让快递处理退回，千万别收，收了你就百口莫辩了

151****2781学员

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退回必须当着快递面前验货，而且要检查商品是否有损坏，使用，磕碰等等一系列问题，都要拍照留证据的

嘻哈嘻哈学员

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拍照取证