淘宝店双十二活动的时候,淘宝卖家备战营销攻略是什么?
亦辰oc 发布在分类 / 店铺管理
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可以在活动当天稍等调低价格,让收藏和加购物车的客户收到信息,可以促进客户成交店招:可以把店铺明星产品放到店招上,获得更多的展现,引导客户进入明星产品页面,促成成交1.店铺装修店铺装修要让买家体验到大促的气氛,用户通过双十二活动页面进来,假如没有感受到活动氛围的话,体验会变差店铺还要做好承接页面,承接外部流量,引导客户收藏和优惠券领取装修页面包括——首页:主推轮播大图上加活动文案,突出卖点3.客户通知(活动推广)关键一步,活动的做得成不成功,关键看你通知了多少人自己有外部资源的店铺,活动前一个礼拜就要开始做活动推广,微博、微淘、微信,所有资源都要开始做活动预热,策划好推广文案展示产品按照店铺宝贝流量排行进行筛选,不会看排行的可以在量子里查看被访问宝贝排行,选择7天或30天,这样可以获得更多的展现4.客服话术活动时候的话术要精心策划,不仅要抓好活动款,更好抓好关联款(一般流量款的利润都比较低)售后问题:出现售后问题时,客户前来咨询要先问清楚情况,先用话术打消客户的顾虑(比如免费退换之类的话术),然后再进行沟通,只要你能给客户一个他可以接受的理由,一般不会退货的
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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