淘宝店权利受到侵害应该怎么维权,有哪些方法?
152****1042 发布在分类 / 淘宝规则
152****1042 发布在分类 / 淘宝规则
消费者一旦通过微信平台购物,权利受到侵害应及时向卖家所在的工商部门或者消费协会投诉,最大限度地维护自身合法权益,涉嫌诈骗等犯罪行为的及时向卖家所在地的公安部门报警而除了无法收到货品之外,很多消费者还经常在朋友圈购物中买到假货、次品,由于找不到卖家,也没有联系方式,只能当花钱买了个教训1、谨慎通过微信平台购物,如确要通过微信平台购物,建议消费者通过微信认证的公众账号卖家购买商品,因为微信平台对其通过认证的公众账户的经营行为承担连带责任2、消费者通过微信平台购物,要仔细甄别,付款时应避免以直接汇款的方式购买,尽量采取当面交易的方式若当面交易的条件不允许,消费者应坚持通过淘宝等第三方网络购物平台进行付款,并保留聊天记录以及银行的转账凭证,从而为日后维护自己的合法权益留存证然而,微信购物因为没有第三方支付的保障,令购物存在着一定的风险,最近在芜湖市就发生了许多微信购物消费者投诉事件随后这位女士想消费者权益协会投诉,而消协发现这位女士对对方一无所知,连对方的联系方式都没有,很难进行维权同时,微信平台上的卖家大多未办理工商营业执照、无固定经营场所,很难认定卖家就是经营者,一旦出现消费纠纷,因买卖双方属于私下交易,难以适用新《消法》“七日无理由退货”等规定微信是目前最热的社交方式,从早期都是互相认识的私密圈到现如今被商业慢慢侵袭的虚拟网络圈,好友也开始通过各种微信号、qq号形式添加,一般情况下无法确定真实的身份,而通过微信平台交易的商品,通常也都是良莠不齐,真假难辨家住芜湖市镜湖区的一位女士就向在微信朋友圈发布的正品代购微商购买了一些廉价的化妆品,然后通过微信红包给卖家支付了几百元的费用
推荐阅读:
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。