买家恶意损坏产品,淘宝极速退款给买家了,怎么办?

133****3095 楼主发布在分类 / 淘宝规则

恶意损坏产品,淘宝极速退款给买家了,我拒绝退款,淘宝小二说我已经签收,处理决定退款给买家了,投诉无门!买家收到LG影碟机原装遥控器,4天后说遥控器不能用,要求退货退款。


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淘宝小二极速退款
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

1、 运费 建议你买运费险,这样对你也是一种保护,客人退货后3个工作日也能收到运费补贴。2、 退款 如果淘宝极速退款给买家,说明这个买家还是有信誉的,但刚好在你这里耍了小心眼,遇到这种退款前后有异议的客户,你在签收快递的时候一定要验收才签字。3、服务 我们是卖家,也就是服务方,一定要在服务好对方的前提下做好自我保护,淘宝小二肯定会维护买家的。 这次就是一个钱的教训,吃一堑长一智。 祝你生意兴隆!!

    你的操作都是给予对买家信任 所以签收后才检查淘宝规则是不支持这么干的,算倒霉吧!画个圈圈诅咒买家全家死光光!

      这个没办法了,因为你的操作失误失去了好的机会,除非淘宝有新的规则

        只能认栽了,签收的时候要检查一下的。

          大多数人签收快递都不会当面检查 买家退货我也几乎不会检查都是直接带回家查看 个别刁难的用户 退货就要做好记号 退货检查.

            认栽。极速退款是针对一些质量非常好的买家开通的服务。这些买家一旦申请退款。基本上都是立即退款的。

              认栽吧,现在买家是淘宝的娘,淘宝现在不缺卖家,只缺娘啊

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