老战友84c 楼主发布在分类 / 恶意问题
商品是没有问题的，没有破损。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果真是质量问题那没办法了 聊天最好在旺旺上聊一会有什么问题可以作为凭证 不要在旺旺以外的聊天软件里面聊
不应该在旺旺以外的聊天，或者设置一个定制定金让他拍，不然淘宝不会支持卖家。你卖的是什么产品，问下淘宝客服。
质量问题就跟客服沟通
让买家提供有质量问题的证据，若没有证据就拒绝退款，如果他无理取闹，去规密上投诉他，看样子你是遇到职业打假人了。
这个只能退吧，淘宝不承认旺旺以外的聊天记录作为凭证的，下次最好还是在旺旺上说下，定制产品，不退不换
老战友84c 发布在分类 / 恶意问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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