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对于恶意差评,淘宝卖家在哪投诉?对于恶意差评买家 要求好评返现 补贴之类的进行差评的买家 淘宝是不是能在评价管理开通一个端口 让我们举报 让卖家提供有效的真实证据截图,对买家的不合理要求的申诉呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
早就出来了,叫规蜜,网址在这里,不用客气,拿去用
我觉得淘宝系统应该能分辨这位买家是否经常给人家中差评 应该低于多少好评率 或者 经常有问题的买家没有权利给中差评 有时候也真应该考虑下卖家啊!
完全没有办法对付这个,差评就是差评,给了你差评,你就只有接受没有其它办法,做淘宝就是这样
现在的买家给差评一点理由都没有,不是衣服的问题不是物流的问题都给个差评,还威胁要钱,10元20元都看不到眼里,说话口气很大,卖家一般是息事宁人,给亏钱给买家 ,惹不起你 我倒霉,,
可以投诉的 不合理评价 有入口
规蜜
规蜜软件淘宝就是专门给这样的服务的
在淘宝首页,右上角有一个联系客服-卖家客服-投诉处罚,根据实际情况提供您的证据,淘宝小二会进行相应处理的。
如果可以没有差评,卖家就会有恃无恐 对买家来说也会没有保障,
是的,我天天有买家威胁,一上来就问有没有返现,我说没有了。买家接着就说那差评...无奈死了
好评返现属于违规,如果有买家威胁你,有专门入口可以处理这类问题。但是如果客户直接评价,那是没有的
给差评还看心情要价的,心情好说只要货物同等价格的金额补偿,心情不好的让再给寄一份,用了再给评价,什么跟什么,而且给差评的多为在读学生,还是什么职业学院的居多,有同感没
1.把顾客不给好评就差评的明显凭证截图保留起来。 2.在规蜜进行不合理投诉 3.订单编号 简单阐述一下 上传有利凭证闺蜜小二会给予相关的处理 4.可能会第一次没有成功,因为是机审的,可以进行多次投诉 。5.如果还是不成立的话 可以直接找400小二帮您反馈给相关部门,让相关部分在进行核实处理。 希望对你有帮助(不给好评就差评的顾客 你要重申的去问一下,亲不给好评你就差评是吗 给了返现你就不给差评吗 顾客说是的 那可以说会成立的。)
目前淘宝有弱化中差评的影响了哈!若客户恶意差评和索要赔偿的,亲可以直接到规蜜进行投诉【不合理评价】或【敲诈勒索】,成立后是可以屏蔽或删除评价的。注意:【不合理评价】只有一次的申诉机会 哦!
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好评返现属于违规,如果有买家威胁你,有专门入口可以处理这类问题。但是如果客户直接评价,那是没有的
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1.把顾客不给好评就差评的明显凭证截图保留起来。 2.在规蜜进行不合理投诉 3.订单编号 简单阐述一下 上传有利凭证闺蜜小二会给予相关的处理 4.可能会第一次没有成功,因为是机审的,可以进行多次投诉 。5.如果还是不成立的话 可以直接找400小二帮您反馈给相关部门,让相关部分在进行核实处理。 希望对你有帮助(不给好评就差评的顾客 你要重申的去问一下,亲不给好评你就差评是吗 给了返现你就不给差评吗 顾客说是的 那可以说会成立的。)
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