淘宝买家购买的巧克力融化了，小二判卖家全责合理吗？
快乐带给你 发布在分类 / 交易纠纷
下单时卖家以后和买家确认可能的风险，买家也自己知道。买家自己也是淘宝卖家，自己也清楚有风险。对方认可后我们邮寄的，虽然我们用了泡沫箱和冰袋，但...淘宝小二介入处理，支持买家退款退货，卖家全责。这样合适吗
>
推荐阅读：
8 条评论
点击加载
快乐带给你 发布在分类 / 交易纠纷
下单时卖家以后和买家确认可能的风险，买家也自己知道。买家自己也是淘宝卖家，自己也清楚有风险。对方认可后我们邮寄的，虽然我们用了泡沫箱和冰袋，但...淘宝小二介入处理，支持买家退款退货，卖家全责。这样合适吗
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只要买家拒签就是卖家全责 这个没有好说的 卖家可以去找快递协商
我觉得是对的，天气热，你可以不卖这样，我另一个店的大礼包就改不放巧克力了，买家投诉麻烦
这样的情况很好说 卖家可以保价的，有这样的风险的东西快递的时候
不合适，巧克力现在温度高，化正常
不合适，巧克力现在温度高，化正常
反正我觉得无论如何淘宝都是判卖家输，买家永远是对的，而且淘宝还要弄个买家纠纷率，希望我们主动同意买家任何理由的退货，买卖其实是平等的但是世上难有人能理性购物的。现在的人都想花低价追求高品质的产品唉