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淘宝规则第二章，第三节，第十四条，第九项：收货人签收商品后，商品毁损、灭失的风险由卖家转移给买家。总是有买家签收后再联系我们说东西被损坏了，我们找快递，快递就是答复签收后不受理。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
签收便视为送达。
这个怎么说呢 我们在生活中 会碰到很多条条框框的规则，但是实际操作当中 总是习惯性的怎么方便怎么来，没事起来没事，有事起来怎么处理呢，还是回过头来看规章制度。碰到这种事情看客户怎么说，如果客户挺客气且用友好协商的态度来跟你沟通，可以考虑帮忙解决。如果是来当上帝大爷的，那该怎么来就怎么来，照规则制度办事咯
签收后，发现损毁，这个责任是买家的！但买家有任性差评的权利！为了生意还是委曲求全视为上策！但如果你是大卖家我认为大不必在乎！你可以果断的让买家承担责任！
这种情况确实很棘手，最好是自己去解决，和买家协商！把损失和亏损降到最低，不要怕亏，没什么大不了，不经历一些，这么知道自己欠缺什么，今后要多注意，实事求是的看待自己的产品，发货打包需要注意那些。客观一点，不要侥幸心理
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这种情况确实很棘手，最好是自己去解决，和买家协商！把损失和亏损降到最低，不要怕亏，没什么大不了，不经历一些，这么知道自己欠缺什么，今后要多注意，实事求是的看待自己的产品，发货打包需要注意那些。客观一点，不要侥幸心理