欧弟 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家退货有物流信息 但发货地址不是我们的 我们没有收到货 淘宝小二判定是退货完成 这个怎么解决 求大神指点 谢谢 现在又有这样的客户来退货 着急?
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝退货，把问题说明白，把买家的退货物流信息截图说明白，并把你发给买家的退货地址上传，说明此买家诈骗，退货物流完全不相符合！
没遇到过不知道哎。
没遇到过，拒绝退款
拒绝退款，然后申诉吧
我也是这个问题，我这边还提供的快递的签收底单，但是那些所谓的大众评审，居然给买家退款了，我货都没有收到，投诉也判不成立，这么明显的事情，他们居然还偏向买家
欧弟 发布在分类 / 恶意问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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拒绝退货，把问题说明白，把买家的退货物流信息截图说明白，并把你发给买家的退货地址上传，说明此买家诈骗，退货物流完全不相符合！
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