淘宝店的淘宝客服一般几点上班，应该怎么做售后？
19期何海辉 发布在分类 / 交易纠纷
淘宝呼叫在我们网上购物遇到什么问题时咨询很多，但是在咨询呼叫时没有反应，有时没有在线，淘宝呼叫工作结束了，记得工作时联系现在在淘宝上购买，对大多数人来说非常频繁，有相应的问题，需要与淘宝的呼叫取得联系具体淘宝呼叫的工作时间应以商店为中心，很多商店白天都有在线呼叫当然，这些问题需要淘宝客服来解决4)处理售后服务，如货物长期未到达，鞋代码与理想尺寸不一致，颜色不一致等网店呼叫的分工已经相当细致，有通过IM聊天工具、电话、回答购买者问题的呼叫的专业指导者，帮助购买者更好地选择商品的专业投诉呼叫还有专门帮助店主包装的呼叫等购买者和你说话后，能够迅速理解购买者的心理，分析购买者的需求，帮助顾客提出小问题淘宝呼叫的工作责任是什么请根据他的情况推荐一般来说，淘宝店的顾客服务分为两班，早班为9:00-18:00，晚班为16:00-24:00
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。