淘宝商家被淘宝小二不公平处理了,要怎么去维权呢?

缘来是你chy 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         淘宝也不给处理,现在钱也退了,差评也出来了,一会叫我闺蜜投诉,我也是按照小二讲的一步一步选择投诉选项的,都是不通过,现在来句这是评价管理的事,他们管不了,买家都在旺旺上说的很明白了,你们看不见啊,                

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旺旺评价管理
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲,很同情这样的遭遇。按您描述,这是用差评要挟退货,实际上这样的差评不应也不能支持。但淘宝的事情有时不太好理解,对买家评价权利的过度保护往往凌驾于大众常识之上。建议您直接打淘宝电话,0571-88157858找淘宝小二沟通一下。这事情确实非常难,深有体会,祝您顺利解决!

    把聊天记录截图投诉买家恶意要挟,这样差评不会显示在你的评价中,这样的恶意买家旺旺会被屏蔽一段时间的

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