淘宝买家退回一个不是我家的货，需要怎么处理？

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

t_1498182769940学员

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碰到买家退货时一定要当着快寄公司人员面验货拍照取证，发现货物不符马上拒收。偶尔一二次钱不是很多情况下又自己不小心签收了也就别费神了，因为投诉客服自己也很少胜算。不过下次注意点哦！不要给那些无道德之人有机可乘了。

135****9550学员

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如果你已经签收了，那就没得可说了，如果还能拒收退回，拍照让快递做货物不符，退货等待买家再次核实！

158****1092学员

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一个月遇上一个二个额你的就认了，很累的 没几块钱，没几个钱 去折腾心很累， 算了，我能阻止一个二个坏人切不能阻止所有坏人

155****4789学员

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拍下来举证，你的产品总有不同之处

新的历程学员

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一抹一样？？