如何根据顾客心理进行店铺装修?

papa 楼主发布在分类 / 拼多多运营

淘宝新手卖家想要把网店装修的眼前一亮,吸引顾客,但是我们必须先要了解网店顾客的心理。

顾客淘宝搜索的时候,容易在商品页、店铺首页、店铺分类和搜索页面这四个渠道里绕圈。

我们可以装修一个比较合理的功能页面,让顾客一进来就在我们设置的页面里反复停留。

顾客打算在实体店买东西,他会先上街找到相应的店铺,找到店铺后再寻找相应商品所在的货架区域,直到站在货架前,他才会真正开始挑选商品。

顾客在网上购物,会先在搜索页面浏览。

在搜索页面,顾客首先看到的是商品的信息。

当顾客对某个商品产生兴趣并点击之后,就会进入商品的详情描述装修页。

这个过程其实类似于线下购物。

顾客进入网店之后,我们就要通过有效的页面装修元素,引导顾客进一步访问网店了。

网店的首页,其实就像实体店铺里的门,当然网店首页的功能没有实体店铺那么多。

分类页就像网店的“货架”。

当顾客深入访问店铺,购买我们商品的可能性才可能提高。

所以要努力把顾客从商品页面引导到其他的商品页或者分类页。

在顾客决定是否购买商品后加上通道引导,可以避免通道的滥用导致的产品页面跳失率。

在进行店铺装修的时候,我们要考虑商品描述页是否具有这样的合理通道,在考虑商品页面的首要作用是卖产品的前提下。

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店铺装修店铺首页
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

1、 突出行业属性 每个行业都要自己特定的属性,让人一看就知道哪是机械、哪是土工材料、哪是纺织用品,而这些属性能够左右着我们对事物的判断于取舍,所以店铺装修前,需要明白自己产品的属性以及行业特征,同时有了这个基础,我们在装修时也可以设计选择相应的色彩。 2、 色彩搭配协调 所谓色彩指的是我们店铺的主色调,即店铺整体看上去为蓝色、黑色或者红色等。店铺的主色调与产品的属性息息相关的,主色调确定后,那么其他的颜色应用也需要与主色调协调搭配,一般同一个页面的颜色不能多于三种。 3、简洁时尚大方 装修时线条使用尽量干净,少用不搭配的色块,页面上留有空白让视线有路可走。简洁大方的店铺装修能够让客户比较舒服的进行浏览,大部分客户比较喜欢直观的东西,简洁的店铺装修也可以直观的让客户看到我们想要推销的产品。 4、分类明确 产品的分类主要是为了让客户方便查找,一开始客户可能只是对某个产品有兴趣,但是当他了解产品的同时可能会对相关的产品好奇,那么同类产品放到一起可起到参考作用,而且也方便客户对相关的产品有个浅显的认知。

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