xm_诚信 楼主发布在分类 / 店小蜜
明明是买家责任，小二判卖家输，买家主动承认错误。退款取消，纠纷率取消不掉，该怎么办呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
申诉，卖家客服人工客服，详细经过说清楚。不过不知道这个纠纷率能不能人工干预。
一般判定完结后就不会有更改了。认了吧。一开始就应该把凭证准备到位，或者你现在去规蜜投诉一下试试。
我觉得还是得找淘宝申诉一下 如果申诉不成功 只能认了 没有办法
纠纷率对宝贝还是有一定影响的，能不能撤销就不知道了，这个要找客服了解下
对宝贝链接应该没有关系 能卖就好哈哈
投诉小二
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