买家写错了地址但物流显示签收了，淘宝商家该怎么处理？
189****8671 发布在分类 / 不懂瞎问
让快递发件公司联系对方网点提供签收底单，提供不了快递公司赔，签收底单上传维权页面（卖家必赢）好美特电器旗舰店：如果是小二介入的话会打款给你的，核对地址是卖家的服务，并不是义务必须要去做的事情，规则里面有写买家有责任填写正确的收件地址绽绮旗舰店：客观上来讲：收货地址都是由买家自己填写，没理由会不知道，就算借给朋友什么的，那应该也是知道的，而且下单前也会选择地址，现在很想知道买家如果改地址会写什么样的地址：同省同市，也许不同街道，那也有可能是一个家里的地址一个公司或朋友的地址而且这个收件人必定是买家有联系的人，她自己写错地址卖家没有责任的韩黛旗舰店：上回我们家也这样，我电话咨询淘宝客服，买家填错买家的责任，核对不核对没关系，不是卖家的责任狄猛旗舰店：如果是客服接待的买家付款后没有核实地址的话，双方都有责任前度服饰专营店：个人觉得没核对地址根本不是卖家失误或卖家责任如果是静默成交的，那就没话说了，只能联系这个收件人是不是能将货物寄回来重新发给买家了虽然站在理上，但是还是尽量让客服每个询单核对一下地址的好我们就从来不核对地址后来买家自己联系解决的
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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