淘宝买家因产品上有线头要求商家承担运费退货，合理吗？
xm_夜风 发布在分类 / 交易纠纷
买家故意找茬的怎么处理 一会说线头 最后说衣服脏的 拍了图看不出是脏的 后面又说这个不是线头 是勾线了 我们叫她挑进去就可以了 她说麻烦 不想弄 退货要求我们承担运费 买家信誉3颗星星 我们该怎么处理呢
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xm_夜风 发布在分类 / 交易纠纷
买家故意找茬的怎么处理 一会说线头 最后说衣服脏的 拍了图看不出是脏的 后面又说这个不是线头 是勾线了 我们叫她挑进去就可以了 她说麻烦 不想弄 退货要求我们承担运费 买家信誉3颗星星 我们该怎么处理呢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
线头不属于质量问题的
不是质量问题，有运费险可以理赔呀