小胡子丶 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是卖汽车用品的 汽车脚垫是根据买家车型定做的 宝贝描述里也说明定做款不支持7天无理由退换货 可是买家不是因为脚垫版型不合适或是质量出现问题要求退货 而是买家自己认为材质不好不是他的期望值无理要求退货...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
如果你的详情页没有 材质的实物图片 或者实物图片 和定做的产品 材质不符合 淘宝是支持退货的 (最好是旺旺 告知买家 并给定做产品的 实物材质 图片发给买家 让买家确定 告诉买家 就是这种材质 给买家定做 买家如果旺旺答应了 后续产品没有别的问题 是可以拒绝退货的)
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