手机能申请做淘宝客服吗？申请流程是什么？
Katherine 发布在分类 / 不懂瞎问
2、淘宝呼叫需要一定的打字速度，淘宝呼叫的工作需要一对多，同时可能有很多购买者咨询，呼叫回答时一般按时间顺序回答，工作熟练后也可以根据情况灵活操作1、淘宝呼叫需要熟悉产品信息，购买者和你聊天后，呼叫可以迅速理解购买者的心理，分析购买者的需求，淘宝呼叫可以根据店铺的实际情况回答，如果遇到自己无法解决的问题，也可以向店铺的上司和主管询问处理问题现在网店对淘宝呼叫的要求不仅仅是回答购买者的问题，呼叫也越来越专业，在经营过程中起着引导购买者订购的作用，淘宝呼叫在聊天时重视成交，有可能成为店铺的金牌呼叫购买者支付后，淘宝顾客服务需要确认发货地址和联系方式，询问购买者的快递是否到达，但现在不需要人工咨询而是通过机器咨询4、淘宝呼叫主要来销售产品，最终目的是销售产品，而不是简单的聊天，一句话也没说订单，呼叫要学会适当利用产品转移话题，在适当的时机发出订单指令，引导购买者订购消费如果咨询的客户太多，一定不能照顾，所以手机淘宝的呼叫很少，大部分是电脑的呼叫此外，一些朋友想做淘宝客服，想通过手机工作，这既方便又兼职流量进入店铺后，顾客服务如果不在最初的时间回答消费者的问题，就容易导致人群流失淘宝呼叫的工作内容是什么3、淘宝顾客服务首次回答顾客的时间最好控制在6秒以内
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。