2组2号机 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我卖仿古实木家具的，小工厂生产，没有保修期，三包，发票什么的。都5个月了，要求退货，家具开裂了，我说找人给他修，不乐意，说要找小二投诉.小二还真找到我了，如果不退货，小二会怎么处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
友好协商吧 ~~~
不能退。买家的包装都扔了。发回来家具也不能继续销售了，而且他家也用了5个月了。
都那么久了啊 不能退回了吧
有保修期吗？协商一下，修补，不能退了，5个月他是怎么放置的呢？环镜因素也相当重要，保养好家具呀，5个时间不长也不短罢
你要看你店铺有没有答应人家保修多久，支持多久退换货的
退个P啊，用了5个月还退。坚决不能退。，答应维修就不错了
都5个月了，不能退的。如果是木料家具的话，天气原因的开裂也是正常的，因为木头有热涨冷缩的原理。还有就是用了5个月了还想退货，想想自己使用有什么问题吗，天气冷了用湿布抹家具水分被吸收了，天气一转热了吸收在家具里的水分要从里面蒸发出来，所以就开裂，不能退货的。
你怎么承诺保修期的
协商呢 这种没事看你详情页面怎么写的，保修多久呢，按照详情页面写的，没写就没事
在保修期吗？都5个月了怎么退，在保修期维修就是了，现在的用户也真是的，在这家买用5个月，退了在另外买，坏了再退-----
2组2号机 发布在分类 / 交易纠纷
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