淘宝店铺包裹被拒收了,商家联系不上买家要怎么处理?

winv 楼主发布在分类 / 店铺管理

         Lazada订单,包裹超长拒收了。旺旺联系买家不回复,要重新包装小尺寸发货吗?应该怎么处理呢?                

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旺旺
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不用再发了,联系小二处理了,旺旺联系买家不会回复的

    电话联系买家 可以分包发的就发包发

      拒收的包裹联系快递退回,重新按照标准打包发货,具体可以看看Lazada货物包装相关的规定

        不用管了 等退款就行了 拒签的已经超时了

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